MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİM SİSTEMİ

Müşteri şikayet ve taleplerini; açık, adil, şeffaf ve hızlı bir şekilde çözmeyi ve yüzde yüz müşteri memnuniyetini sağlamayı ve sürdürmeyi hedeflemekteyiz.

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentileri hatasız olarak tam güvenli bir ortamda karşılamak ve sürekli daha iyi hizmet verebilmek için sistem yaklaşımı ile müşteri ilişkilerimizi yönetmekteyiz. SAP kullanan müşterilerimiz için geliştirdiğimiz Polismart yazılımı ile online olarak sistemimize erişimlerini sağlamaktayız, böylelikle müşterilerimiz firmalarına ait her türlü stok ve sevkiyat bilgilerine istedikleri zaman erişebilmektedir.